Politica di rimborso
Resi
La nostra politica dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.
Diversi tipi di prodotti sono esenti da restituzione. I prodotti deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo nemmeno prodotti che siano articoli intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.
Articoli aggiuntivi non restituibili:
Carte regalo
Prodotti software scaricabili
Alcuni articoli per la salute e la cura personale
Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.
Non restituire il tuo acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
Libro con evidenti segni di utilizzo
CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, cassetta o disco in vinile che è stato aperto
Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, è danneggiato o mancano parti per ragioni non dovute al nostro errore
Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche sull'approvazione o il rifiuto del tuo rimborso.
Se approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi, contatta la società della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il tuo rimborso venga ufficialmente pubblicato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso c'è un po' di tempo di elaborazione prima che venga pubblicato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci a [EMAILDETUTIENDA@gmail.com](mailto:EMAILDETUTIENDA@gmail.com).
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a [EMAILDETUTIENDA@gmail.com](mailto:EMAILDETUTIENDA@gmail.com) e invia il tuo articolo a: NOME DEL TUO NEGOZIO, INDIRIZZO DEL TUO NEGOZIO.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e te l'ho inviato direttamente, riceverai un credito per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato per posta un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se colui che ha effettuato l'ordine te l'ha inviato per farglielo spedire in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a sapere del tuo reso.
Spedizione
Per restituire il prodotto contattateci tramite [EMAILDETUTIENDA@gmail.com](mailto:EMAILDETUTIENDA@gmail.com) scrivendo - Restituzione - nell'oggetto. Vi forniremo le informazioni dettagliate necessarie per effettuare il reso. Dovrete pagare le spese di spedizione per restituire il vostro articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevete un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà dedotto dal vostro rimborso. A seconda della vostra posizione, il tempo di spedizione al nostro magazzino può variare.
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