Domande frequenti

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  • Quando verrà spedito il mio ordine?

I nostri prodotti vengono elaborati entro 24 ore dall'ordine e successivamente spediti.

  • Riceverò un'email con i dettagli del mio ordine?

Sì! Le invieremo un'email non appena il suo ordine sarà effettuato, riepilogando tutti i dettagli e la conferma.

  • Posso cancellare il mio ordine?

No/Sì, spediremo l'articolo al suo indirizzo. Tuttavia, una volta che riceverà il suo/i suo/i articolo/i, potrà rispedircelo e, una volta ricevuto, Le rimborseremo TOTALMENTE.

  • Qual è la politica di cambio/reso?

Apprezziamo l'esperienza dei nostri clienti. Se ha problemi con i nostri prodotti, Le rimborseremo volentieri l'intero importo.


Passo 1: Ci invii un'email con il suo ordine # e il suo nome.

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Passo 2: Il nostro team La contatterà (solitamente entro 24 ore) con il nostro indirizzo per la restituzione del suo articolo.


Passo 3: Ci rispedisca il suo articolo. Una volta ricevuto, lo ispezioneremo.


Passo 4: Se tutto è a posto, Le rimborseremo l'intero importo del suo articolo. Una volta emesso il rimborso, riceverà un'email con tutti i dettagli e il denaro verrà depositato nuovamente sul suo conto :)


  • Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo tutte le principali carte di credito di qualsiasi paese, tra cui:

Visa, Mastercard, American Express e altro.



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Non vengono mai addebitate commissioni di gestione/elaborazione.


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  • Quanto costa la spedizione?

La spedizione è GRATUITA IN TUTTO IL MONDO!




  • Chi spedisce il mio pacco?

Gli ordini vengono spediti dai nostri magazzini alla sua agenzia di spedizioni locale più vicina e un corriere postale locale glielo consegnerà a casa sua.



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Se ha bisogno di aggiornare il suo indirizzo, selezioni la scheda contattaci e ci invii un messaggio e, entro 24 ore dall'effettuazione del suo ordine, possiamo modificarlo per lei.

 

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